Росздравнадзор озвучил рекомендации клиникам, сообщает ИА DEITA.RU.
Глава Росздравнадзора Наталья Шешко предложила российским медицинским учреждениям самостоятельно инициировать профилактические визиты со стороны ведомства в случае поступления пациентских жалоб.
По ее словам, такой подход позволит клиникам избежать внеплановых проверок с последующей фиксацией нарушений, а также урегулировать возникшие вопросы без негативных последствий для бизнеса.
Шешко отметила, что основная масса надзорных действий Росздравнадзора инициируется либо по предписанию прокуратуры, либо на основании обращений пациентов. При этом значительная доля таких жалоб приходится именно на частные медицинские организации. Так, за 2025 год ведомство получило около 2000 жалоб на деятельность клиник.
Наиболее проблемными областями, вызывающими наибольшее количество обращений, оказались стоматология, косметология, акушерство и гинекология. На эти направления пришлось 35% всех поступивших жалоб.
В результате в 2025 году Росздравнадзор провел 187 контрольно-надзорных мероприятий в Москве, и в 100% случаев были выявлены нарушения установленных требований. Всего в отрасли насчитывается 64 000 таких правил, охватывающих аспекты лицензирования, стандарты оказания медицинской помощи, системы внутреннего контроля качества и квалификацию медицинского персонала.