Авто В Мире В России Дальний Восток Деньги Жизнь Лайфхак Общество Политика Соцсети Экономика Видео Опросы Тесты

"Звезда" российского судостроения «Мой Донбасс»: война и мир от первого лица 80 лет Победе DEITA.RU 20 лет Армия Артем Бизнес Видеорепортаж Владивосток Власть Время Выборы Дети Донбасс Другое мнение Единая Россия Есть мнение ЖКХ Здоровье Итоги года Криминальное чтиво Культура Логистика Мобилизация На правах рекламы Наука и техника Негламурная столица Некролог Образование Опросы Опросы Партнеры Письма читателей Погода Правосудие Приморье Природа Происшествия Развлечения Религия Сахалин Спецоперация Спецпроекты Спорт Страны АТР Технологии Транспорт Туризм Украина Фотопроект Экология протеста Энергетика Фоторепортажи

Банки стали возвращать деньги клиентам

30 июля 2019, 16:53

Экономика Общество В России

Кредитные организации идут навстречу гражданам и начинают прощать им небольшие штрафы, сообщает DEITA.RU.

Портал Banki.ru опросил представителей множество российских банков и выяснил интересную закономерность: всё чаще финансовые организации готовы простить своим клиентам небольшие оплошности, выражающиеся в маленьких денежных суммах, например, комиссию за некоторые виды операций.

В самих банкам отмечают, что возврат денег клиенту в подобных случаях обходиться самим организациям дешевле, чем долгое сопровождение этого небольшого долга.

Кроме этого, такой подход, по словам представителей данного сектора, повышает лояльность клиентов, а также страхует банк от повторения подобной ситуации: человек уже будет знать, за что с него могут взять дополнительную комиссию.

В Центробанке России также подтвердили, что иногда жалобы людей на действия банков доходят даже и до них. Именно поэтому финансовые организации стараются лишний раз не доводить дело до столь высоких кабинетов.

Дмитрий Шевченко

Автор: Дмитрий Шевченко